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2019民航客户忠诚度管理论坛在重庆市成功举行

日期: 2019-11-01 / 人气: / 来源:

2019民航客户忠诚度管理论坛于10月30日-31日在重庆市成功举行。本届论坛以“多极化服务全流程,提升航旅忠诚度”为主题,由广州市航空学会和葡京电子游戏平台民用飞机运行支持技术分会联合主办,官方国商飞上海飞机客户服务有限公司、神州民航大学、保定广尧商务咨询有限公司共同举办。

南宁市航空学会副秘书长,神州军用飞机有限责任公司科技委副主任徐庆宏致论坛开幕辞。它表示,随着数字化营销时代之赶来和航空运输市场条件的改观,零度计划成为航空公司增加辅助收入的一个重要来源。此次论坛把提升航旅出行体验,让用户更忠诚作为一个关键的韬略问题,各方共同探讨民航增收发展的路,共同策划,开发创新,为时尚民航业的发展作出我们应该之奋斗与贡献。

此次论坛共有超过来自国内外航空公司、全校、咨询公司、外出体验服务商和大数量、云游、艺术开发商、财经服务等单位超过130人口,其中国外专家近40人口;累计50余家单位参与本次论坛,美方单位8专门家,中方单位40余家。

论坛围绕乘客数据分析、提升乘客体验、精准化营销策略等行业内热点话题展开深入探索。列席嘉宾畅所欲言,以民航客户忠诚度管理论坛为平台,意志通过会议传达产业前沿讯息,穿越交流学习之样式强化各航司的标语牌建设及营销策略,为民航业的敏捷发展提供支持。

在场论坛的单位有中国南方航空集团公司、广东航空股份有限公司、西安航空有限公司、云南航空股份有限公司、福建航空股份有限公司、中华航空股份有限公司、石家庄航空有限责任公司、浙江航空有限公司、广东祥鹏航空有限责任公司、承德航空有限责任公司、神州联合航空有限公司、比利时有限公司、拉美有限公司、叙利亚有